“「課題分離」能夠把對自我的執著轉變為對他人的關心。”
~心理學大師阿德勒
今天早上跟部屬Andy開會,實在讓我有點抓狂,昨天下班前才吩咐他一個行銷專案內容要調整,今天早上Review他的進度時,還是沒抓到我昨天告知的重點,我真懷疑他到底有沒有把我的話聽進去,虧他還是公司的資深行銷副理。中午跟我的老闆阿德勒吃飯時,聊到這件事時我還是餘怒難平,但老闆阿德勒嘴角帶著微笑告訴我說:「Jack, 你如果做不到“課題分離”的話,Andy 還是不會把你的話聽進去的。」
我說:「為什麼?」 ,老闆阿德勒說:「因為你過度干涉他的課題,這個行銷專案的專案經理是 Andy, 專案成敗他要負起責任,這本來就屬於他的課題,結果身為 Andy上司的你,卻一再下指導棋,甚至否定了他很多想法,這就讓他很不開心,工作投入度都降低了,不是嗎?」。我說:「我是他老闆,我總不能看著他專案往錯誤的方向進行吧?」,老闆阿德勒說:「 Jack, 你怎麼知道你的方案會比他好? 通常喜歡過度干涉他人課題的人,都有以自我為中心的想法,覺得自己的看法都優於別人,這有時候是一種自我感覺過於良好。」,老闆阿德勒沉默地看著我,我當下也啞口無言了。我的出發點是想幫Andy,但我的潛意識的確認為我的想法優於他的想法,老闆阿德勒的見解的確一針見血。
老闆阿德勒繼續說道:「通常他的課題被你介入的部屬會有以下三種回應方式—消極反抗、假裝配合、冷漠疏離,你覺得哪一種是Andy目前的回應方式?」,我知道我老闆阿德勒說對了,我說:「Andy現在採取的就是後面兩種回應方式。」老闆阿德勒拍拍我的肩膀說:「Jack, 割捨他人的課題,才能培養部屬獨立與能力進步,也更能激發部屬的工作動機,進一步跟部屬建立起更深厚的信任關係啊 !」
這段對話真的讓我對自己的領導行為與管理風格做了深度的反思,當我過度介入部屬的課題時,其實犯了管理大師馬歇爾∙葛史密斯所說的幾個不該做的領導行為—”總想贏、想展現出我比他人聰明、喜歡過度加值”,這些行為只會讓我和部屬與他人更疏離,甚至討厭與我一起相處。喜歡介入他人課題的領導者,通常也是以自己為中心的領導者,認為自己的意見與看法其他人必須配合,這樣的話很容易讓自己看不到事情的真相,甚至做出錯誤的決策。
反之,能做到「課題分離」的領導者,願意相信部屬有能力可以完成自己的課題,也會對部屬有更多的尊重與看到他的優點,這些行為都能增進彼此的信任感與夥伴關係,也能讓部屬更願意承擔責任。感謝我老闆阿德勒的提醒,讓我能在每天的領導行為上做出更正確的選擇,發揮更好的影響力。
祝福你 做出更好的思維選擇,活出美好 !