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去（2019）年底所公布的國際學生能力評量計畫結果（Programme for International Student Assessment, PISA），是在2017年進行測驗評量，主要評估項目為學生的閱讀素養，輔測數學與科學的素養，因此倍受科學教育社群關注。從結果看來，台灣在這幾項素養的表現上都高於全球平均，看起來沒有太大問題。

不過，卻有一項指標台灣的分數高出平均甚多，甚至名列前茅，那就是害怕失敗指數（index of fear of failure）。台灣學生在這項的得分是全球最高，這是怎麼一回事呢？

害怕失敗指數

研究是用以下三道問題的同意程度，來計算害怕失敗指數：

1. 當我失敗時，會擔心別人對我的看法。（When I am failing, I worry about what others think of me.）
2. 當我失敗時，會害怕自己沒有足夠的天份。（When I am failing, I am afraid that I might not have enough talent.）
3. 當我失敗時，會對自己未來規畫產生質疑。（When I am failing, this makes me doubt my plans for the future.）

想不害怕失敗，或許得先有成長型思維

雖然前述說了不需要太悲觀與在意，但仍可提供教育工作者作為參考與自省，畢竟學生太過於害怕失敗而不願意去挑戰並不是件好事。況且人們常會說「失敗為成功之母」，教育的目的應該是希望培養學生成為不畏艱難、不怕挑戰的人。

那要怎麼樣的人才會從失敗中學習成長，而不是一蹶不振呢？史丹佛大學（Leland Stanford Junior University）心理學教授杜維克（Carol S. Dweck）提出一個很重要的概念，就是需要有成長型思維（growth mindset）。

認為自己在各方面一直是可以成長的、遇到困難會認為有挑戰性而勇於嘗試、遭遇挫折不會放棄，會尋找其它可能成功的方法，這就是成長型思維的人所表現出來的樣子。與之相反稱為固定型思維（fixed mindset），這樣的人會認為自己的能力是固定的，因此遇到新的困難會不願意嘗試，當遭遇挫折時也會很快就放棄，認為自己無法解決。杜維克教授認為，成長型思維的人能忍受困難、找出工作意義，長期下來比較容易進步，也就比較能夠成功。

用素養翻轉科學教育

08新課綱強調的科學素養方向是正確的，嚴峻的少子化是危機也是轉機，讓老師們可以有更多的心力讓學生體驗科學的過程，而不是去背誦公式與各種科學結果。科學教育可以是「軟硬兼具」的，讓學生培養科學素養的同時也塑造了成長型思維，兩種實力都能夠在同一個歷程中成長，如此的教學改變是值得嘗試的。

這篇文章 如何透過教育培養「害怕失敗」的台灣學生「成長型思維」？ 最早出現於 成長型思維。

資訊時代，知識的半衰期愈來愈短。如今歐美企業與大學選才，好學歷已不再吃香，個人特質和能力，才是未來世界企求的關鍵所在。

你能夠想像找工作的時候，公司不過問學歷，或是申請大學的時候，學校不看考試分數嗎？

在一個今日新知即明日舊聞的年代裡，企業與大學不再以特定知識為選才的首要標準。「如果未來80%的工作都會消失，」倫敦大學學院商業心理學教授查莫洛．普雷謬齊克（Tomas Chamorro-Premuzic）告訴《華爾街日報》，「那我們看重的，會是人才的好奇心、學習力、社交力與熱情。」

世界不一樣了，資訊變得比任何時代都還要便宜，科技與市場的變化也比任何時代都要無情。當選才的標準從過往的「硬技術」遷移到「軟實力」，看似不動如山的選才機制，終將被時代所撼動。

比爾蓋茲20歲創辦微軟，以Windows系統定義一整個世代對電腦的記憶。賈伯斯21歲創辦蘋果電腦，改變世人對科技的想像。祖克柏在哈佛的宿舍裡創造了臉書，改寫當代社交型態，甚至是整個民主社會的運作。

這些傳奇創辦人的共通點是什麼？答案是「沒有大學學歷」。

企業不看學歷：矽谷帶頭，「微證書」興起

沒有高學歷光環護體，這些資本主義英雄胼手胝足，靠著才華與毅力建立了矽谷生態圈。而當矽谷成為主導世界科技趨勢、甚至是各產業未來的主力時，它們不意外地也是第一個向傳統教育體制下戰帖的破壞者。

Google全球事務高級副總裁沃克（Kent Walker）即公開寫道，「傳統大學學歷，不該再是經濟保障的必要條件。」

Google在2020年宣布，從數據分析、專案管理到UX設計師，無需任何經驗，只要接受Google 6個月的線上課程訓練，就可以獲得專業證書認證。這個認證在Google的聘用過程中，甚至等同大學學歷。

作家巴里索（Justin Bariso）在美國商業雜誌《Inc.》指出，Google如果槓桿品牌辨識度，讓核發的證書具有通用性，傳統昂貴、耗時的大學學歷的壟斷地位，必然遭到挑戰。

根據蓋洛普民調，美國只有1/10的企業領袖，認為大學畢業生具備職場所需的能力。《華盛頓郵報》指出，Google、蘋果、IBM、美國銀行與安永等公司，都不再要求求職者具備大學學歷。

當職場開始質疑大學學歷的價值，相應而生的，是微證書（micro-credentials）作為能力證明的興起。

[葛洛思學院觀點 : 人才的好奇心、學習力、社交力與熱情的培養，都與 “成長型思維” 息息相關；所有微證書的取得，都與個人的自學能力與意願有關，也是成長型思維強調的 You can learn anything. ]

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如何設計你的人生？申請自己成績最好的那個科系？人生只有一個版本？這個一輩子的大哉問，史丹佛設計學院大師告訴你，如何做自己的生命設計師？

史丹佛大學的「人生設計課」，被紐約時報評為史丹佛大學最火的課程之一，是第一個將設計思考，用在生涯規劃上的課，專門解決人生中最難的問題「我這一生要做什麼？」

比爾・柏內特是教「人生設計課」兩位共同授課教授之一，隨著全球慕名來觀課的人數劇增，比爾和另一位教授戴夫・埃文斯，一起把課程內容寫成《做自己的生命設計師》一書，出書後立刻榮登紐約時報的暢銷排行榜。台灣大學的創新設計學院也曾飛往史丹佛大學受訓，把「人生設計課」的作法帶回台灣。

比爾來史丹佛大學教書前，曾在蘋果電腦設計產品，他說「設計人生就像設計產品一樣」、「你可以設計出對你而言富有意義的人生」，以下是親子天下在史丹佛大學專訪比爾的精彩內容：

Q：是什麼機緣，讓你開始在史丹佛教「人生設計課」？

Ａ：第一次到史丹佛教書是1984年，我還在蘋果電腦，學校找我教產品設計。

從那時起，我就歡迎學生找我聊生涯規劃，很多人畢業5年、10年還會再回來找我討論生涯規劃，在這幾十年，我發現很多人過得不快樂。「擁有選擇」不代表他「選擇」了自己喜歡的人生，多數人還是照著社會的期待選工作，而社會的期待似乎把多數人送往錯誤的方向。

對任何人來說，選工作都是件令人焦慮的事，你得做出選擇，但無法預知成功，跟產品設計有點像，你想設計絕佳的產品，但無法預知消費者是否買單。 

看到這個相似性，我開始把產品設計的方法用在生涯規劃，正式開成一門課，這15年來的教學，讓我有時間找心理學、社會學、大腦神經學等論文佐證，驗證這個方法的嚴謹性，現在我可以很肯定的說這套方法有效，而且不受科系背景限制，因為人生設計的目標是一樣的：每個人都希望過著有意義的人生，甚至看見自己對世界的貢獻。

這套方法也適用不同人生階段的人，思考升學方向、設計退休生活等，不同人生階段，需要不同的設計，相同的是你需要根據變動的環境，持續勾勒新的設計。

Q：你覺得人工智慧會影響下一代的生涯規劃嗎？

Ａ：「科技會取代工作」這理論不是新鮮事，在距今100年前，機械工業剛開始，就有研究提出「機器有天會取代人力」，但100年來，舊工作被取代，新工作又被發明出來，我認為工作類型會變，但孩子不會完全失業。 

跟過去不同的是工作的變化比以前快，不能像以前，做完人生規劃就埋頭苦幹，你的終點在你埋頭苦幹的時候，可能消失了。你要改用敏捷設計（Agile），不斷根據時事，重新校準，設計新的終點，別當規劃者，改當設計者。讓自己搭上趨勢的列車，當機會來臨，你已經準備好上車。 

職場的原則沒變，它在找能勝任當代工作的人。我們可以設計的是「如何找到當代工作需求和我們心中需求重合的點」。

Q：台灣推行「學習歷程」希望高中生設計人生藍圖，作為家長可以如何協助孩子呢？

Ａ：我最近正好跟泰國的高中一起籌辦高中的人生設計課。我不久就發現亞洲跟美國不一樣，孩子的人生經常不是自己決定的，家長是關鍵的決定角色。

在美國帶高中生做人生設計，只要他受到啟發，他就會自發性的規劃人生，很少聽到父母會阻止他們探索，但在泰國，當某些孩子興奮地跟爸媽說，自己對產品工程師感興趣，想多加探索，爸媽可能會說「很好阿，不過你還是得當醫生」，這是我沒預料到的。 

這種互動對孩子的傷害很深，讓使他不願再主動規劃未來。如果家長沒準備好，我比較不建議使用人生設計課的方法，人生很長，設計可以等孩子有自主權再開始。

如果你是開放的家長，我建議先打破兩個傳統信念： 

第一，我們認爲的穩定工作將不再穩定。例如律師，撰寫契約的工作正在被區塊鏈取代；電腦工程師雖然現在熱門，但不少工程師正在寫程式讓電腦能自己寫程式，等於寫程式取代自己的工作，這些變化都在改變工作的穩定性。 

第二，職場跟學校的評量方式不一樣，不要用學校的表現，來預測孩子在職場的表現。職場以「完成多少有價值的任務」來評估人才，學校則是以科目成績來評量。達到100分不代表孩子遇到挑戰有能力解決，不代表他能與人合作完成任務，更不代表他有能力判斷哪些任務要優先作，所以訓練孩子拿100分，不是訓練他未來的競爭力。 

如果家長想培養孩子的競爭力，可以著重培養面對逆境的能力（Resilience）、處事的彈性（Flexibility）、情緒管理能力（Social emotional skills）、拆解問題的能力（Problem-framing skills）、設計與創造能力（Design and creativity）。 

別忘了每個人都在尋找有意義的人生，陪孩子規劃的時候，關鍵是鼓勵他設計「對他而言有意義的人生」。 

Q：作為高中生，他們可以怎麼做自己的「生命設計師」？

Ａ：親手設計你的人生軌跡，走出自己的路。 

我高中的時候，物理老師對我很好，所以我一直以為自己喜歡物理。直到讀了物理系，才發現我不喜歡，工程才是我的興趣。沒進大學前，高中的我無法理解其中的差異，所以我只能提醒你，不要因為喜歡某科目，就堅定地覺得一定要念這科系，讓自己保有彈性，不斷嘗試跟思考。 

在高中先了解自己（Discover who I am），我指的不是發現「我適合電機系」，我指的是觀察自己做哪些事會精力充沛。到處試著做不同的事，看看你的精力來自何處。 

你可能會發現寫作讓你精力充沛，這個發現很棒，接下來要問為什麼，挖掘寫作的那部分讓你精力充沛，是因為你喜歡用邏輯組織想法，還是你喜歡跟別人分享觀點等等。這段探索很重要，不要停留在「我喜歡寫作，所以只能當作家」這個層次，而是挖掘深層的自己，從中思考自己適合那種工作。 

然後，打破5個迷思：

1. 限縮在一種版本的人生：你可以有多種版本的人生。你的人生可能既可以成為工程師，也能成為作家或導演，端看你怎麼選，不要因為你讀某個科系，就覺得自己只有一條路。你要清楚自己有的選項，根據情境背景，選擇當下最適合你的。

2. 不要用科系決定人生：史丹佛也只有68個科系，但工作有成千上萬種，不要用科系限制你對工作的想像。

3. 別怕第一份工作選錯：心理學研究顯示，多數人到30歲才開始成熟，那時候你會更知道自己喜歡什麼。

4. 人史哲的工作也能獲得財富：雖不像特定領域的薪資漲幅明確，但透過人生的設計，你也可以找到運用人文能力又能致富的工作。

5. 做自己的人生主導者：沒有人可以決定你的人生，為自己好好的活。 

Q：如果他們不喜歡自己的工作，你會建議怎麼做？

Ａ：你不孤單，美國近85%的人都不喜歡自己的工作，日本更嚴重，高達93%。

我是德國移民的第三代，爺爺當年移民來美國，是因為希特勒當選德國總理，他怕全家受到迫害，想盡辦法來到美國，但他不會說英文，只能在污水處理廠當挑糞員，他工作會快樂嗎？但他一想到這份薪水，讓他有能力把德國的妻兒帶來美國，我想他是充滿成就感的。工作不是人生的全部，你的快樂可以來自其他地方。如果工作能支持你生命的完整與快樂，那別讓小問題干擾你生命的完整。

如果真的不喜歡，先了解原因，看能不能解決，不建議貿然辭職，你需要先試著解決問題，不是逃避。你感受到的經常不是事情的全貌。我曾有個學生跟主管一直處不來，進一步溝通後才發現主管正在打離婚官司，心情不穩定，才常發脾氣。 

當然不是每次都有好的解法，如果不好解決，給自己設定一個期限，如果期限到了，情況沒改善再離職，因為時勢在變，不好相處的主管可能下個月離職、不喜歡的專案可能下週停辦，大家可以等一等再行動。

如果你喜歡目前的工作，也別忘了積極設計人生，世界正快速變動，你被動會受衝擊，你可以選擇主動出擊。

小檔案｜比爾・柏內特 （Bill Burnett）

現任：史丹佛設計學院 Life Design Lab、史丹佛大學設計學程執行總監、史丹佛設計學院兼任教授

經歷：蘋果電腦產品經理、暢銷書《做自己的生命設計師》作者

學歷：史丹佛大學機械工程碩士、史丹佛大學物理系學士

這篇文章 史丹佛「人生設計課」大師專訪：讓孩子設計「對他而言有意義」的人生 最早出現於 成長型思維。